Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 0g88

0g88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là đơn vị vận hành website tại địa chỉ 0g88.io, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi liên quan. Bộ Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0g88.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 0g88. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ tất cả tài liệu pháp lý liên quan trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

• Phạm vi áp dụng: Toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực được phép theo quy định của Công ty.
• Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt là ngôn ngữ giao tiếp và pháp lý chính thức của mọi giao dịch tại 0g88.
• Đồng tiền giao dịch: Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
• Thời hạn hiệu lực: Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 0g88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 0g88 có quyền từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 0g88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): 0g88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương theo yêu cầu của hệ thống quản lý rủi ro.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Không sử dụng VPN/proxy để gian lận: Việc sử dụng các công cụ kỹ thuật nhằm che giấu danh tính, vị trí địa lý thực tế hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát bảo mật của 0g88 là hành vi bị cấm.

0g88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Mọi giao dịch được xử lý theo quy trình minh bạch, có thể kiểm tra trạng thái trực tiếp trong lịch sử giao dịch trên tài khoản cá nhân.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác theo danh sách cập nhật tại trang nạp tiền.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán cụ thể).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: 0g88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 60 phút.
• Tài khoản nhận tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên người dùng đã đăng ký. 0g88 không thực hiện thanh toán cho bên thứ ba.
• Phòng chống rửa tiền: Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm dừng để xem xét. 0g88 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.

0g88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi loại: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN, phối hợp với người khác hoặc áp dụng chiến thuật cược nhằm lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền điều chỉnh khuyến mãi: 0g88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 0g88. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 0g88.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 0g88 làm phương tiện chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thao túng kết quả: Cố tình thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba nhằm tác động đến kết quả trò chơi.
• Lạm dụng hệ thống thanh toán: Thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng tiền để cược.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 0g88 và người dùng. Chúng tôi đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số, đồng thời yêu cầu người dùng tuân thủ các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân.

• Bảo mật mật khẩu: Người dùng có trách nhiệm duy trì mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 0g88 khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt tính năng 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo bất thường: Người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 0g88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào trên tài khoản.
• Trách nhiệm cá nhân: 0g88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.
• Đăng xuất đúng cách: Người dùng cần đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.

0g88 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào nếu nhận thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia trò chơi mỗi ngày.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 0g88 để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ uy tín.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0g88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: 0g88 không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục 100% và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Lỗi phần mềm bên thứ ba: 0g88 không chịu trách nhiệm về lỗi phát sinh từ phần mềm hoặc hệ thống do nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba vận hành.
• Thiệt hại do người dùng tự gây: Mọi thiệt hại tài chính phát sinh do quyết định cá cược của cá nhân người dùng là trách nhiệm của người dùng đó.
• Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của 0g88 không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt bởi người dùng tự nguyện hoặc bởi 0g88 trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Khi tài khoản bị chấm dứt, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật.

• Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Đóng tài khoản bởi 0g88: 0g88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định.

0g88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 0g88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Chấp thuận ngầm: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản điều khoản cũ có thể được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

0g88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.

• Kênh hỗ trợ ưu tiên: Live Chat trực tuyến – phản hồi trong vòng 2–5 phút. Đây là kênh nhanh nhất để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ qua email: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ [email protected]. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo OA: Hỗ trợ 24/7, phù hợp với người dùng tại Việt Nam muốn liên lạc tiện lợi qua ứng dụng quen thuộc.
• Quy trình giải quyết: Khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin liên quan.
• Luật áp dụng: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng luật pháp và quy trình giải quyết tranh chấp theo quy định của 0g88.